Uria 18 - Oviedo
984 70 60 38 / 653 954 738
info@persum.net
Pedir cita o información
Psicoterapia online
984 70 60 38
653 954 738
info@persum.net
Pedir cita o información
Psicoterapia online

Psicoterapia online con el mismo rigor clínico que la modalidad presencial

Inicio > Psicoterapia online con el mismo rigor clínico que la modalidad presencial

Atención psicológica online con garantías sanitarias

La psicoterapia online es una modalidad eficaz cuando se realiza con criterio clínico, método y seguimiento profesional.

Permite acceder a un psicólogo online manteniendo un encuadre terapéutico adecuado y la continuidad del proceso.

En Persum ofrecemos atención online manteniendo el mismo estándar clínico que en la modalidad presencial, sin que el formato suponga una reducción en la calidad del proceso terapéutico.

En Persum encontrarás:

  • un encuadre terapéutico claro desde el inicio,
  • continuidad en el proceso terapéutico,
  • confidencialidad y condiciones de seguridad adecuadas,
  • atención prestada por un equipo profesional estable.

 

¿Por qué elegir una terapia online?

Cuando la distancia, el trabajo o la organización diaria dificultan acudir presencialmente, la terapia online permite iniciar un proceso terapéutico sin renunciar a una atención de calidad.

La modalidad online elimina barreras geográficas, pero solo resulta eficaz cuando se sostiene sobre un marco clínico sólido.

En Persum, la terapia online no es una versión simplificada de la atención presencial: es el mismo modelo asistencial adaptado al entorno digital.

¿Funciona realmente la psicoterapia online?

Sí, cuando se cumplen criterios clínicos adecuados. La evidencia respalda su eficacia cuando existe:

  • un encuadre terapéutico claro,
  • continuidad en el proceso,
  • y profesionales cualificados.

En Persum garantizamos:

  • un proceso terapéutico estructurado desde el inicio,
  • seguimiento clínico continuado,
  • supervisión clínica semanal del trabajo asistencial,
  • confidencialidad y seguridad en la intervención.

¿Qué diferencia la psicoterapia online en Persum?

Por qué confiar en Persum online:

La psicoterapia online en Persum se desarrolla dentro de un modelo clínico estructurado, organizado como equipo sanitario.

Evaluación clínica inicial rigurosa:

El proceso comienza con una valoración clínica destinada a comprender el malestar, los factores que lo mantienen y a definir objetivos terapéuticos realistas.

Equipo profesional estable (no basado en profesionales autónomos):

La atención se presta por un equipo clínico estable, con criterios comunes de intervención y responsabilidad compartida sobre la calidad asistencial.

Supervisión clínica semanal:

Todos los casos se sostienen mediante supervisión clínica semanal, lo que permite revisar el proceso, ajustar la intervención y mantener un alto nivel de calidad profesional.

Proceso terapéutico estructurado:

La terapia se orienta mediante un plan de trabajo con objetivos definidos, una frecuencia adecuada de sesiones y revisiones periódicas del proceso, evitando intervenciones desorganizadas o sin dirección.

Conócenos

Una clínica sanitaria real, también en atención online.

La psicoterapia online en Persum se realiza desde nuestro centro sanitario autorizado, con un equipo profesional estable y un modelo de trabajo compartido.

Este breve vídeo presenta nuestra forma de entender la psicoterapia y el trabajo clínico que desarrollamos en la clínica.

Áreas de intervención

La psicoterapia online permite sostener procesos terapéuticos completos cuando se desarrolla dentro de un encuadre clínico adecuado.

Entre otras, puede abordar dificultades como:

  • Ansiedad
  • Depresión
  • Estrés y sobrecarga emocional
  • Trastornos de personalidad
  • Trauma
  • Autoestima
  • Dificultades relacionales
  • Problemas en la adolescencia e intervenciones familiares

La intervención no se limita al alivio sintomático: trabaja los factores psicológicos y relacionales que sostienen el malestar, con la misma profundidad que en la modalidad presencial

¿Cómo se desarrolla la terapia online?

  1. Primera sesión de evaluación clínica.

  2. Definición de objetivos terapéuticos y propuesta de intervención.

  3. Seguimiento del caso dentro del equipo mediante supervisión clínica semanal.

  4. Revisión periódica del proceso y de la evolución clínica.

Este encuadre permite sostener un tratamiento con continuidad, coherencia y calidad asistencial.

Psicoterapia online con el mismo rigor clínico

Si deseas iniciar un proceso de psicoterapia online dentro de un marco clínico estructurado, con un equipo profesional estable y supervisión continuada, en Clínica Persum encontrarás un entorno terapéutico serio y cuidadosamente organizado.

Solicitar cita o información

Opiniones de pacientes

Opiniones verificadas de personas que han realizado su proceso terapéutico en Persum

INICIO DEL PROCESO TERAPÉUTICO ONLINE

Puedes escribirnos por WhatsApp para solicitar cita o recibir más información.

Si lo prefieres, indícanos una hora en la que podamos llamarte.

Te responderemos en el mismo día (laborable).

Enviar WhatsApp

Preguntas frecuentes

La terapia online es una buena opción cuando lo que necesita no es “una consulta puntual”, sino continuidad y posibilidad real de sostener el proceso sin interrupciones.

Puede ser especialmente adecuada si:

  • La distancia o los desplazamientos hacen difícil mantener un ritmo de sesiones constante.

  • Su trabajo o sus horarios no le permiten encajar citas presenciales con la frecuencia necesaria.

  • Le resulta más fácil dar el primer paso desde un entorno conocido, con mayor sensación de control y privacidad.

  • Tiene limitaciones de movilidad, fatiga, dolor u otras circunstancias que dificultan salir de casa.

  • Viaja con frecuencia o alterna residencias y necesita una modalidad que se adapte sin romper el tratamiento.

(En Persum, la modalidad online se organiza para que el proceso mantenga estructura, confidencialidad y seguimiento clínico.)

La psicoterapia online en Clínica Persum se organiza con el mismo encuadre clínico que la modalidad presencial. Para iniciar el proceso, seguiremos estos pasos:

  1. Primer contacto y orientación inicial
    Puede solicitarnos cita por formulario, teléfono o WhatsApp. Recogeremos de forma breve el motivo de consulta y sus datos de contacto para organizar la primera sesión.

  2. Primera sesión (valoración clínica)
    En la primera sesión se explora su situación actual, el malestar principal, el contexto y los antecedentes relevantes. El objetivo es comprender clínicamente el caso y delimitar qué necesita trabajar.

  3. Propuesta de encuadre y plan de trabajo
    Tras esa valoración, se le propone una orientación inicial: objetivos terapéuticos, frecuencia recomendada y condiciones de trabajo (duración de sesión, modalidad, normas básicas del encuadre online y aspectos de confidencialidad).

  4. Inicio del tratamiento y seguimiento
    Comienza el proceso terapéutico con continuidad. A lo largo del tratamiento se revisan avances y se ajustan objetivos cuando es necesario, para mantener dirección clínica y eficacia.

No necesita programas “especiales” ni plataformas externas. En Clínica Persum trabajamos con una app y un portal propio que facilitan todo el proceso de terapia online.

Con esa app/portal podrá:

  • Entrar a la videoterapia de forma sencilla y segura (con su acceso personal).

  • Ver y gestionar sus citas con claridad.

  • Pagar con tarjeta directamente, de manera protegida, sin intermediarios.

  • Recibir recordatorios y avisos relacionados con sus sesiones.

Solo necesita un móvil, tablet u ordenador con conexión a internet, cámara y micrófono.

La psicoterapia online ha demostrado ser eficaz en múltiples estudios, especialmente en problemas frecuentes como ansiedad, depresión, estrés, dificultades relacionales o síntomas traumáticos, siempre que exista un encuadre profesional claro, continuidad y una relación terapéutica sólida.

Dicho esto, en Clínica Persum somos deliberadamente prudentes: la eficacia no depende solo del formato (online/presencial), sino de la complejidad del caso, el momento clínico y las condiciones de seguridad y seguimiento.

Por eso, antes de iniciar un tratamiento online realizamos dos valoraciones:

  1. Evaluación clínica inicial
    Para comprender el cuadro, el nivel de interferencia, antecedentes, riesgos y objetivos terapéuticos.

  2. Valoración de idoneidad para modalidad online
    Determinamos si la intervención online es adecuada para usted en este momento. Esta valoración puede incluir:

  • grado de estabilidad clínica y capacidad de sostener el encuadre,

  • nivel de riesgo (p. ej., crisis agudas),

  • condiciones de privacidad y entorno para realizar las sesiones,

  • necesidad de intervenciones presenciales o coordinación con otros recursos sanitarios.

Si consideramos que la modalidad online no es la opción más segura o eficaz en su caso, se lo indicaremos con claridad y le propondremos la alternativa más adecuada (presencial, combinación de modalidades o derivación/coordinar recursos si procede).

No. La psicoterapia online es una modalidad eficaz en muchos casos, pero no es adecuada para todas las personas ni para todos los momentos clínicos.

En nuestra Clínica de Psicoterapia y Personalidad, el trabajo online se rige por principios éticos y de buena práctica profesional recogidos en guías internacionales (por ejemplo, las de la APA y organizaciones especializadas en salud mental online). Por ello, antes de iniciar un tratamiento se realizan dos pasos imprescindibles:

  1. Evaluación clínica inicial
    Para comprender el motivo de consulta, el nivel de interferencia, antecedentes relevantes, el funcionamiento emocional y relacional, y posibles factores de riesgo.

  2. Valoración de idoneidad para modalidad online
    Además de la evaluación clínica, valoramos si la intervención online es adecuada para usted, teniendo en cuenta aspectos como:

  • estabilidad clínica y capacidad de sostener el encuadre,

  • riesgo (por ejemplo, crisis agudas o descompensaciones),

  • privacidad y condiciones del entorno desde el que se conectará,

  • necesidad de coordinación sanitaria o de un formato presencial.

En la mayor parte de los casos, la psicoterapia online puede desarrollarse con resultados comparables a la modalidad presencial. Sin embargo, puede ocurrir que, tras la valoración de idoneidad, el profesional estime que usted se beneficiaría más de un abordaje presencial (o de una combinación presencial/online). En ese caso, se le ofrecerá una orientación clara y responsable, y no se iniciará el tratamiento online si no es la opción más adecuada.

Criterios de exclusión o de especial precaución (según recomendaciones internacionales):
La modalidad online suele desaconsejarse —o requiere una valoración muy cuidadosa y, frecuentemente, abordaje presencial— cuando existe, por ejemplo:

  • trastorno psicótico o síntomas psicóticos activos,

  • trastorno límite de la personalidad grave con alta inestabilidad,

  • ideación suicida o riesgo autolesivo,

  • consumo grave de sustancias o situaciones de descontrol conductual,

  • crisis agudas que requieran contención presencial y/o coordinación urgente.

Nuestro criterio es simple: priorizar siempre seguridad, adecuación clínica y eficacia por encima del formato.

Para que una psicoterapia online sea seria y segura no basta con “hacer videollamadas”. Debe cumplir requisitos clínicos, éticos, legales y técnicos que protejan al paciente y sostengan la calidad asistencial. Estos son los elementos esenciales:

1) Consentimiento informado específico para modalidad online

Antes de iniciar el tratamiento, el paciente debe recibir y aceptar un consentimiento informado por escrito que incluya aspectos propios de la atención online, como:

  • características y límites de la modalidad,

  • condiciones de confidencialidad y uso de tecnología,

  • riesgos y medidas de seguridad,

  • protocolo de actuación en caso de incidencia técnica o urgencia,

  • derechos del paciente y vías de contacto.

El consentimiento debe quedar documentado y accesible para el paciente.

2) Identificación y credenciales verificables del profesional

Un servicio de psicoterapia online debe mostrar de forma clara:

  • identidad profesional,

  • titulación y habilitación sanitaria,

  • número de colegiación (y, cuando corresponda, acreditaciones relevantes),

  • vías de contacto profesionales y dirección del centro.

El paciente debe poder verificar estos datos.

3) Centro sanitario autorizado (cuando proceda)

En España, cuando se ofrece actividad asistencial sanitaria desde un centro, debe existir autorización y registro sanitario conforme a la normativa autonómica.
En Persum puede visualizar el Registro de Centros y Servicios Sanitarios del Principado de Asturias: C.2.2/3531.

4) Confidencialidad y protección de datos

La psicoterapia online exige garantías reforzadas de confidencialidad:

  • cumplimiento de normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD),

  • custodia segura de información clínica,

  • control de accesos y medidas para evitar accesos no autorizados,

  • procedimientos de conservación y eliminación segura cuando proceda.

5) Plataforma adecuada para asistencia sanitaria

La calidad y seguridad dependen también de la tecnología utilizada. Debe existir:

  • entorno estable y profesional para videoterapia,

  • control de accesos (enlaces personales / autenticación),

  • canales seguros para gestión de citas y comunicaciones,

  • y, cuando sea posible, un sistema ordenado para pagos y documentación.

En Persum, el paciente dispone de app y portal propio para acceder a sesiones, gestionar citas y realizar pagos con tarjeta de forma directa y protegida.

6) Competencia técnica mínima del profesional

El terapeuta debe conocer la tecnología que utiliza y sus implicaciones clínicas (privacidad, incidencias, límites del medio) y contar con un protocolo claro ante:

  • cortes de conexión,

  • problemas de audio/vídeo,

  • imposibilidad de garantizar privacidad,

  • situaciones de riesgo.

7) Publicidad sanitaria responsable y conforme a normativa

La información publicada debe ser veraz, no engañosa y respetar la normativa de publicidad sanitaria aplicable. En Persum puede visualizar el Registro de Publicidad Sanitaria: C.2.2/3531/1.

Duración de cada sesión:
Cada consulta online tiene una duración aproximada de 60 minutos, igual que en la modalidad presencial. Esto permite trabajar con el mismo encuadre clínico y la misma profundidad.

Duración del tratamiento (a lo largo del tiempo):
La duración total de un proceso terapéutico es variable y depende de varios factores, entre ellos:

  • el motivo de consulta y la intensidad del malestar,

  • el tiempo de evolución del problema,

  • si se trata de una dificultad puntual o de patrones más persistentes (por ejemplo, relacionales o de regulación emocional),

  • el contexto vital actual y los apoyos disponibles,

  • la frecuencia de las sesiones y la continuidad del proceso.

Tras las primeras sesiones de evaluación clínica, su psicoterapeuta podrá ofrecerle una estimación orientativa del tiempo necesario y proponerle un plan de trabajo (frecuencia recomendada y objetivos iniciales). Esa estimación se revisa periódicamente en función de la evolución, para mantener un tratamiento con dirección clínica y evitar prolongaciones innecesarias.

Sí. En Clínica Persum el coste de la psicoterapia online es el mismo que el de la psicoterapia presencial, porque el formato cambia, pero no cambia el estándar clínico.

En la modalidad online usted recibe:

  • La misma atención profesional especializada que en presencial (misma exigencia clínica, misma responsabilidad asistencial).

  • Un tratamiento sostenido por un equipo estable y organizado como centro sanitario (no es un servicio informal ni una práctica aislada).

  • Supervisión clínica semanal, que revisa y sostiene la calidad del trabajo terapéutico.

  • El mismo nivel de estructura (valoración inicial, objetivos, plan de trabajo, seguimiento y revisiones).

  • Un sistema asistencial propio (app/portal) que facilita acceso seguro a videoterapia, gestión de citas y pago con tarjeta, con organización y trazabilidad.

En resumen: la terapia online en Persum no es una alternativa “más simple” o “más ligera”, sino la misma intervención clínica con un formato diferente. Por eso el coste es equivalente.

El pago de la psicoterapia online se realiza de forma sencilla y segura a través de nuestra app y portal propio. Desde ahí podrá abonar la sesión con tarjeta en un entorno de pago protegido, sin transferencias, sin enlaces externos y sin intermediarios.

  • Método de pago: tarjeta (pago seguro dentro de nuestra plataforma).

  • Coste: el importe de la sesión es el mismo en modalidad presencial y online.

  • Sin comisiones para el paciente: usted abona únicamente el coste de la sesión.

No ocurre nada negativo. Tras la evaluación clínica inicial, usted puede decidir no iniciar un tratamiento psicoterapéutico por el motivo que sea (necesitar tiempo, no ser el momento, dudas, cuestiones económicas, preferencia por otro enfoque, etc.). No existe ninguna obligación de continuar.

En ese caso:

  • Se cierra el proceso en el punto en el que esté, sin compromiso de continuidad.

  • Si lo solicita, podemos ofrecerle una orientación general sobre opciones posibles (por ejemplo, inicio más adelante, modalidad presencial, o recursos alternativos si fuera necesario).

  • La información recabada durante la evaluación se gestiona con confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

Acceso a sus datos

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos en materia de protección de datos (por ejemplo, acceso a la información que conste en su historial y a la documentación disponible), así como los derechos que correspondan según la normativa vigente.
Si desea ejercerlos, puede solicitarlo por los canales de contacto de la clínica y le indicaremos el procedimiento.

Sí, en determinados casos, pero siempre con condiciones específicas y cumpliendo estrictamente la normativa aplicable (protección de datos, confidencialidad y consentimiento).

En el trabajo con adolescentes suele ser imprescindible una valoración adecuada del entorno familiar y, con frecuencia, la participación de madres/padres o tutores en parte del proceso. Por eso, antes de iniciar una terapia online con un menor, en Persum realizamos:

  • Evaluación clínica inicial del caso y del contexto familiar.

  • Valoración de idoneidad de la modalidad online (no siempre es la más adecuada).

  • Verificación de consentimiento por parte de quienes ostenten la patria potestad o tutela, y establecimiento del encuadre (participación familiar, comunicaciones, confidencialidad del menor y límites).

Si tras la valoración consideramos que la intervención presencial (o combinada) es más recomendable para garantizar seguridad y eficacia, se lo indicaremos y propondremos la alternativa más adecuada.

(En resumen: los menores pueden ser atendidos, pero no como un “servicio estándar”; requiere valoración previa y un encuadre específico.)

Sí. Puede anular su cita online contactando con la clínica (teléfono, WhatsApp o el canal habitual de comunicación).

Política de cancelación y devolución

  • Si nos avisa con al menos 48 horas laborables de antelación respecto a la hora de la sesión, el importe abonado se reembolsará por el mismo medio de pago (tarjeta).

  • Si la cancelación se realiza fuera de ese plazo, no se realizará la devolución, ya que la sesión queda reservada y el tiempo profesional bloqueado.

Recomendación práctica

Si prevé cambios de agenda, avísenos lo antes posible: suele permitir ofrecerle una reprogramación dentro de disponibilidad sin perder continuidad terapéutica.

(Los plazos de devolución pueden depender de los tiempos de procesamiento de la entidad bancaria.)

En Clínica Persum no trabajamos con aseguradoras de cuadro médico (no atendemos por “seguro concertado”).


Sí trabajamos con seguros de reembolso: usted realiza el pago de la sesión y, posteriormente, puede solicitar a su compañía el reembolso según las condiciones de su póliza.

Si lo desea, podemos indicarle qué documentación suele requerirse para tramitar el reembolso (por ejemplo, justificante de pago y factura).

Solicitud de información

Puedes escribir solo unas líneas si lo deseas. No es necesario explicar todo ahora. Los campos con * son obligatorios.







    He leído y acepto la política de privacidad

    Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.