La psicoterapia online es una modalidad eficaz cuando se realiza con criterio clínico, método y seguimiento profesional.
En Clínica Persum ofrecemos terapia online y atención con psicólogo online desde Oviedo, manteniendo un encuadre terapéutico adecuado, evaluación clínica y continuidad del proceso.
La modalidad online mantiene el mismo estándar profesional que la atención presencial, adaptando el formato a las necesidades y características de cada caso.
En Persum encontrarás:
Cuando la distancia, el trabajo o la organización diaria dificultan acudir presencialmente, la terapia online permite iniciar un proceso terapéutico sin renunciar a una atención de calidad.
La modalidad online elimina barreras geográficas, pero solo resulta eficaz cuando se sostiene sobre un marco clínico sólido.
En Persum, la terapia online no es una versión simplificada de la atención presencial: es el mismo modelo asistencial adaptado al entorno digital.
Sí, cuando se cumplen criterios clínicos adecuados. La evidencia respalda su eficacia cuando existe:
En Persum garantizamos:
Por qué confiar en Persum online:
La psicoterapia online en Persum se desarrolla dentro de un modelo clínico estructurado, organizado como equipo sanitario.
Evaluación clínica inicial rigurosa:
El proceso comienza con una valoración clínica destinada a comprender el malestar, los factores que lo mantienen y a definir objetivos terapéuticos realistas.
Equipo profesional estable (no basado en profesionales autónomos):
La atención se presta por un equipo clínico estable, con criterios comunes de intervención y responsabilidad compartida sobre la calidad asistencial.
Coordinación clínica y criterios compartidos:
El equipo trabaja con criterios clínicos compartidos y coordinación profesional para mantener coherencia en la evaluación y en la planificación del tratamiento.
Proceso terapéutico estructurado:
La terapia se orienta mediante un plan de trabajo con objetivos definidos, una frecuencia adecuada de sesiones y revisiones periódicas del proceso, evitando intervenciones desorganizadas o sin dirección.
Una clínica sanitaria real, también en atención online.
La psicoterapia online en Persum se realiza desde nuestro centro sanitario autorizado, con un equipo profesional estable y un modelo de trabajo compartido.
Este breve vídeo presenta nuestra forma de entender la psicoterapia y el trabajo clínico que desarrollamos en la clínica.
La psicoterapia online permite sostener procesos terapéuticos completos cuando se desarrolla dentro de un encuadre clínico adecuado.
Entre otras, puede abordar dificultades como:
La intervención no se limita al alivio sintomático: trabaja los factores psicológicos y relacionales que sostienen el malestar, con la misma profundidad que en la modalidad presencial
Primera sesión de evaluación clínica.
Definición de objetivos terapéuticos y propuesta de intervención.
Seguimiento del caso dentro de un marco clínico estructurado y coordinado.
Revisión periódica del proceso y de la evolución clínica.
Este encuadre permite sostener un tratamiento con continuidad, coherencia y calidad asistencial.
Si deseas iniciar un proceso de psicoterapia online dentro de un marco clínico estructurado, con un equipo profesional estable y criterios clínicos compartidos, en Clínica Persum encontrarás un entorno terapéutico serio y cuidadosamente organizado.
Opiniones verificadas de personas que han realizado su proceso terapéutico en Persum
Puedes escribirnos por WhatsApp para solicitar cita o recibir más información.
Si lo prefieres, indícanos una hora en la que podamos llamarte.
Te responderemos en el mismo día (laborable).
La terapia online es una buena opción cuando lo que necesita no es “una consulta puntual”, sino continuidad y posibilidad real de sostener el proceso sin interrupciones.
Puede ser especialmente adecuada si:
La distancia o los desplazamientos hacen difícil mantener un ritmo de sesiones constante.
Su trabajo o sus horarios no le permiten encajar citas presenciales con la frecuencia necesaria.
Le resulta más fácil dar el primer paso desde un entorno conocido, con mayor sensación de control y privacidad.
Tiene limitaciones de movilidad, fatiga, dolor u otras circunstancias que dificultan salir de casa.
Viaja con frecuencia o alterna residencias y necesita una modalidad que se adapte sin romper el tratamiento.
(En Persum, la modalidad online se organiza para que el proceso mantenga estructura, confidencialidad y seguimiento clínico.)
La psicoterapia online en Clínica Persum se organiza con el mismo encuadre clínico que la modalidad presencial. Para iniciar el proceso, seguiremos estos pasos:
Primer contacto y orientación inicial
Puede solicitarnos cita por formulario, teléfono o WhatsApp. Recogeremos de forma breve el motivo de consulta y sus datos de contacto para organizar la primera sesión.
Primera sesión (valoración clínica)
En la primera sesión se explora su situación actual, el malestar principal, el contexto y los antecedentes relevantes. El objetivo es comprender clínicamente el caso y delimitar qué necesita trabajar.
Propuesta de encuadre y plan de trabajo
Tras esa valoración, se le propone una orientación inicial: objetivos terapéuticos, frecuencia recomendada y condiciones de trabajo (duración de sesión, modalidad, normas básicas del encuadre online y aspectos de confidencialidad).
Inicio del tratamiento y seguimiento
Comienza el proceso terapéutico con continuidad. A lo largo del tratamiento se revisan avances y se ajustan objetivos cuando es necesario, para mantener dirección clínica y eficacia.
No necesita instalar programas especiales. Las sesiones se gestionan desde una plataforma que genera un enlace individual para cada videollamada, y el audio y el vídeo se transmiten cifrados.
Con esa plataforma podrá:
Entrar a la videoterapia de forma sencilla y segura (con su acceso personal).
Ver y gestionar sus citas con claridad.
Pagar con tarjeta directamente, de manera protegida, sin intermediarios.
Recibir recordatorios y avisos relacionados con sus sesiones.
Solo necesita un móvil, tablet u ordenador con conexión a internet, cámara y micrófono.
La psicoterapia online ha demostrado ser eficaz en múltiples estudios, especialmente en problemas frecuentes como ansiedad, depresión, estrés, dificultades relacionales o síntomas traumáticos, siempre que exista un encuadre profesional claro, continuidad y una relación terapéutica sólida.
Dicho esto, en Clínica Persum somos deliberadamente prudentes: la eficacia no depende solo del formato (online/presencial), sino de la complejidad del caso, el momento clínico y las condiciones de seguridad y seguimiento.
Por eso, antes de iniciar un tratamiento online realizamos dos valoraciones:
Evaluación clínica inicial
Para comprender el cuadro, el nivel de interferencia, antecedentes, riesgos y objetivos terapéuticos.
Valoración de idoneidad para modalidad online
Determinamos si la intervención online es adecuada para usted en este momento. Esta valoración puede incluir:
grado de estabilidad clínica y capacidad de sostener el encuadre,
nivel de riesgo (p. ej., crisis agudas),
condiciones de privacidad y entorno para realizar las sesiones,
necesidad de intervenciones presenciales o coordinación con otros recursos sanitarios.
Si consideramos que la modalidad online no es la opción más segura o eficaz en su caso, se lo indicaremos con claridad y le propondremos la alternativa más adecuada (presencial, combinación de modalidades o derivación/coordinar recursos si procede).
No. La psicoterapia online es una modalidad eficaz en muchos casos, pero no es adecuada para todas las personas ni para todos los momentos clínicos.
En nuestra Clínica de Psicoterapia y Personalidad, el trabajo online se rige por principios éticos y de buena práctica profesional recogidos en guías internacionales (por ejemplo, las de la APA y organizaciones especializadas en salud mental online). Por ello, antes de iniciar un tratamiento se realizan dos pasos imprescindibles:
Evaluación clínica inicial
Para comprender el motivo de consulta, el nivel de interferencia, antecedentes relevantes, el funcionamiento emocional y relacional, y posibles factores de riesgo.
Valoración de idoneidad para modalidad online
Además de la evaluación clínica, valoramos si la intervención online es adecuada para usted, teniendo en cuenta aspectos como:
estabilidad clínica y capacidad de sostener el encuadre,
riesgo (por ejemplo, crisis agudas o descompensaciones),
privacidad y condiciones del entorno desde el que se conectará,
necesidad de coordinación sanitaria o de un formato presencial.
En la mayor parte de los casos, la psicoterapia online puede desarrollarse con resultados comparables a la modalidad presencial. Sin embargo, puede ocurrir que, tras la valoración de idoneidad, el profesional estime que usted se beneficiaría más de un abordaje presencial (o de una combinación presencial/online). En ese caso, se le ofrecerá una orientación clara y responsable, y no se iniciará el tratamiento online si no es la opción más adecuada.
Criterios de exclusión o de especial precaución (según recomendaciones internacionales):
La modalidad online suele desaconsejarse —o requiere una valoración muy cuidadosa y, frecuentemente, abordaje presencial— cuando existe, por ejemplo:
trastorno psicótico o síntomas psicóticos activos,
trastorno límite de la personalidad grave con alta inestabilidad,
ideación suicida o riesgo autolesivo,
consumo grave de sustancias o situaciones de descontrol conductual,
crisis agudas que requieran contención presencial y/o coordinación urgente.
Nuestro criterio es simple: priorizar siempre seguridad, adecuación clínica y eficacia por encima del formato.
Para que una psicoterapia online sea seria y segura no basta con “hacer videollamadas”. Debe cumplir requisitos clínicos, éticos, legales y técnicos que protejan al paciente y sostengan la calidad asistencial. Estos son los elementos esenciales:
Antes de iniciar el tratamiento, el paciente debe recibir y aceptar un consentimiento informado por escrito que incluya aspectos propios de la atención online, como:
características y límites de la modalidad,
condiciones de confidencialidad y uso de tecnología,
riesgos y medidas de seguridad,
protocolo de actuación en caso de incidencia técnica o urgencia,
derechos del paciente y vías de contacto.
El consentimiento debe quedar documentado y accesible para el paciente.
Un servicio de psicoterapia online debe mostrar de forma clara:
identidad profesional,
titulación y habilitación sanitaria,
número de colegiación (y, cuando corresponda, acreditaciones relevantes),
vías de contacto profesionales y dirección del centro.
El paciente debe poder verificar estos datos.
En España, cuando se ofrece actividad asistencial sanitaria desde un centro, debe existir autorización y registro sanitario conforme a la normativa autonómica.
En Persum puede visualizar el Registro de Centros y Servicios Sanitarios del Principado de Asturias: C.2.2/3531.
La psicoterapia online exige garantías reforzadas de confidencialidad:
cumplimiento de normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD),
custodia segura de información clínica,
control de accesos y medidas para evitar accesos no autorizados,
procedimientos de conservación y eliminación segura cuando proceda.
La calidad y seguridad dependen también de la tecnología utilizada. Debe existir:
entorno estable y profesional para videoterapia,
control de accesos (enlaces personales / autenticación),
canales seguros para gestión de citas y comunicaciones,
y, cuando sea posible, un sistema ordenado para pagos y documentación.
En Persum, el paciente dispone de una plataforma de gestión para acceder a sesiones, gestionar citas y realizar pagos con tarjeta de forma directa y protegida.
El terapeuta debe conocer la tecnología que utiliza y sus implicaciones clínicas (privacidad, incidencias, límites del medio) y contar con un protocolo claro ante:
cortes de conexión,
problemas de audio/vídeo,
imposibilidad de garantizar privacidad,
situaciones de riesgo.
La información publicada debe ser veraz, no engañosa y respetar la normativa de publicidad sanitaria aplicable. En Persum puede visualizar el Registro de Publicidad Sanitaria: C.2.2/3531/1.
Duración de cada sesión:
Cada consulta online tiene una duración aproximada de 60 minutos, igual que en la modalidad presencial. Esto permite trabajar con el mismo encuadre clínico y la misma profundidad.
Duración del tratamiento (a lo largo del tiempo):
La duración total de un proceso terapéutico es variable y depende de varios factores, entre ellos:
el motivo de consulta y la intensidad del malestar,
el tiempo de evolución del problema,
si se trata de una dificultad puntual o de patrones más persistentes (por ejemplo, relacionales o de regulación emocional),
el contexto vital actual y los apoyos disponibles,
la frecuencia de las sesiones y la continuidad del proceso.
Tras las primeras sesiones de evaluación clínica, su psicoterapeuta podrá ofrecerle una estimación orientativa del tiempo necesario y proponerle un plan de trabajo (frecuencia recomendada y objetivos iniciales). Esa estimación se revisa periódicamente en función de la evolución, para mantener un tratamiento con dirección clínica y evitar prolongaciones innecesarias.
Sí. En Clínica Persum el coste de la psicoterapia online es el mismo que el de la psicoterapia presencial, porque el formato cambia, pero no cambia el estándar clínico.
En la modalidad online usted recibe:
La misma atención profesional especializada que en presencial (misma exigencia clínica, misma responsabilidad asistencial).
Un tratamiento sostenido por un equipo estable y organizado como centro sanitario (no es un servicio informal ni una práctica aislada).
Coordinación clínica del equipo, con criterios compartidos para sostener la calidad del trabajo terapéutico.
El mismo nivel de estructura (valoración inicial, objetivos, plan de trabajo, seguimiento y revisiones).
Una plataforma de gestión que facilita acceso seguro a videoterapia, gestión de citas y pago con tarjeta, con organización y trazabilidad.
En resumen: la terapia online en Persum no es una alternativa “más simple” o “más ligera”, sino la misma intervención clínica con un formato diferente. Por eso el coste es equivalente.
El pago de la psicoterapia online se realiza de forma sencilla y segura a través de la plataforma de gestión que utilizamos. Desde ahí podrá abonar la sesión con tarjeta en un entorno de pago protegido, sin transferencias, sin enlaces externos y sin intermediarios.
Método de pago: tarjeta (pago seguro dentro de nuestra plataforma).
Coste: el importe de la sesión es el mismo en modalidad presencial y online.
Sin comisiones para el paciente: usted abona únicamente el coste de la sesión.
No ocurre nada negativo. Tras la evaluación clínica inicial, usted puede decidir no iniciar un tratamiento psicoterapéutico por el motivo que sea (necesitar tiempo, no ser el momento, dudas, cuestiones económicas, preferencia por otro enfoque, etc.). No existe ninguna obligación de continuar.
En ese caso:
Se cierra el proceso en el punto en el que esté, sin compromiso de continuidad.
Si lo solicita, podemos ofrecerle una orientación general sobre opciones posibles (por ejemplo, inicio más adelante, modalidad presencial, o recursos alternativos si fuera necesario).
La información recabada durante la evaluación se gestiona con confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos en materia de protección de datos (por ejemplo, acceso a la información que conste en su historial y a la documentación disponible), así como los derechos que correspondan según la normativa vigente.
Si desea ejercerlos, puede solicitarlo por los canales de contacto de la clínica y le indicaremos el procedimiento.
Sí, en determinados casos, pero siempre con condiciones específicas y cumpliendo estrictamente la normativa aplicable (protección de datos, confidencialidad y consentimiento).
En el trabajo con adolescentes suele ser imprescindible una valoración adecuada del entorno familiar y, con frecuencia, la participación de madres/padres o tutores en parte del proceso. Por eso, antes de iniciar una terapia online con un menor, en Persum realizamos:
Evaluación clínica inicial del caso y del contexto familiar.
Valoración de idoneidad de la modalidad online (no siempre es la más adecuada).
Verificación de consentimiento por parte de quienes ostenten la patria potestad o tutela, y establecimiento del encuadre (participación familiar, comunicaciones, confidencialidad del menor y límites).
Si tras la valoración consideramos que la intervención presencial (o combinada) es más recomendable para garantizar seguridad y eficacia, se lo indicaremos y propondremos la alternativa más adecuada.
(En resumen: los menores pueden ser atendidos, pero no como un “servicio estándar”; requiere valoración previa y un encuadre específico.)
Sí. Puede anular su cita online contactando con la clínica por teléfono, WhatsApp o el canal habitual de comunicación.
Si prevé cambios de agenda, avísenos lo antes posible para valorar una posible reprogramación dentro de la disponibilidad.
En Clínica Persum no trabajamos con aseguradoras de cuadro médico (no atendemos por “seguro concertado”).
Sí trabajamos con seguros de reembolso: usted realiza el pago de la sesión y, posteriormente, puede solicitar a su compañía el reembolso según las condiciones de su póliza.
Si lo desea, podemos indicarle qué documentación suele requerirse para tramitar el reembolso (por ejemplo, justificante de pago y factura).
Puedes escribir solo unas líneas si lo deseas. No es necesario explicar todo ahora. Los campos con * son obligatorios.
